Patienterne fremhæver, at der ofte er lange ventetider på afdelingerne. En patient forklarer: “Jeg ventede i flere timer på at blive undersøgt, selvom jeg havde en aftale. Personalet var travlt optaget og kunne ikke give mig en forventet ventetid.” En anden patient tilføjer: “Jeg oplevede, at der var meget fokus på effektivitet og at få os igennem så hurtigt som muligt. Nogle gange følte jeg, at de ikke havde tid til at lytte til mine bekymringer.” Patienterne efterlyser en bedre balance mellem effektivitet og tid til den enkelte patient.
Omsorgsfuld pleje og imødekommende personale
Patienterne fremhævede den omsorgsfulde pleje og det imødekommende personale på Aalborg Sygehus. Flere patienter beskrev, hvordan sygeplejerskerne og lægerne var opmærksomme på deres behov og behandlede dem med respekt og empati. En patient fortalte, at personalet altid tog sig tid til at forklare procedurer og svare på spørgsmål, hvilket skabte en tryg og tillidsfuld atmosfære. Patienterne følte sig i gode hænder og roste den personlige tilgang, som gjorde opholdet mere behageligt. Læs patientanmeldelser om Aalborg Sygehus
Moderne faciliteter og teknologi
De moderne faciliteter og den avancerede teknologi på Aalborg Sygehus har gjort et stærkt indtryk på patienterne. Flere fremhæver den veludstyrede og lyse indretning, som skaber en behagelig atmosfære under indlæggelsen. Derudover nævnes den effektive brug af digitale løsninger, som gør det nemt at holde kontakt med personalet og følge egen behandling. Patienterne sætter også stor pris på de rekreative muligheder, som Opdag hvad Aalborg kongress og kulturcenter har at tilbyde, hvilket bidrager til at gøre opholdet mere behageligt.
Kommunikation mellem patienter og læger
Kommunikation mellem patienter og læger er et centralt tema i patienternes beretninger. Mange patienter fremhæver betydningen af, at lægerne lytter til deres bekymringer og tager dem alvorligt. En patient fortæller: “Min læge tog sig tid til at forstå mine symptomer og bekymringer. Det betød meget for mig at føle, at jeg blev hørt og taget alvorligt.” Andre patienter oplever dog, at kommunikationen kan være mangelfuld, hvor lægerne ikke formår at forklare behandlingen og prognosen på en forståelig måde. En patient beskriver: “Jeg forstod ikke helt, hvad lægen sagde om min tilstand. Jeg følte mig lidt tabt i al den medicinske jargon.”
Behandlingsresultater og patienttilfredshed
Patienterne på Aalborg Sygehus har generelt været tilfredse med den behandling, de har modtaget. Mange patienter har fremhævet, at lægerne og sygeplejerskerne har været professionelle og imødekommende i deres tilgang. Derudover har patienterne været glade for den hurtige og effektive behandling, de har fået. Flere patienter har også udtrykt, at de følte sig trygge og godt informeret under deres indlæggelse. Overordnet set tyder resultaterne på, at Aalborg Sygehus leverer behandlinger af høj kvalitet, der opfylder patienternes behov og forventninger.
Smertelindring og rehabilitering
Patienterne fremhævede særligt vigtigheden af effektiv smertelindring og en målrettet rehabiliteringsindsats under deres indlæggelse. De beskrev, at adgangen til smertestillende medicin og fysioterapi var afgørende for deres bedring og evne til at genoptage hverdagsaktiviteter efter udskrivelsen. Flere patienter oplevede, at personalet lyttede til deres behov og justerede behandlingen løbende, hvilket bidrog positivt til deres oplevelse. Derudover fremhævede patienterne værdien af en tæt dialog mellem dem selv, lægerne og de øvrige sundhedsprofessionelle om mål og fremdrift i rehabiliteringsforløbet.
Hygiejne og rengøring på sygehuset
Patienterne fremhæver, at hygiejnen og rengøringen på sygehuset generelt er tilfredsstillende. De fleste patienter giver udtryk for, at der er rent og pænt på afdelingerne, og at personalet tager hygiejne alvorligt. Dog nævner enkelte patienter, at der nogle gange kan være steder, hvor rengøringen ikke er helt optimal, såsom på toiletter og i fællesområder. Overordnet set er patienterne dog tilfredse med hygiejnen og rengøringen på sygehuset.
Parkering og adgang til sygehuset
Flere patienter nævner, at det kan være en udfordring at finde parkeringsplads ved ankomst til sygehuset. Især i travle perioder kan det være svært at finde en ledig plads tæt på indgangen. Nogle patienter oplever, at de må parkere langt væk og derefter gå længere strækninger for at nå frem til deres afdeling. Dette kan være en fysisk belastning, særligt for ældre eller gangbesværede patienter. Nogle foreslår, at der reserveres flere handicapparkeringspladser, eller at der etableres en bedre skiltning for at lette adgangen til sygehuset.
Patientklager og opfølgning
Patienterne på Aalborg Sygehus har delt både positive og negative oplevelser. Nogle patienter har klaget over lange ventetider, manglende kommunikation fra personalet og følelsen af at blive overset. Sygehuset tager disse klager alvorligt og har iværksat en række tiltag for at forbedre patientoplevelsen. Der er nu indført ugentlige møder, hvor personale og ledelse gennemgår patientklager og drøfter, hvordan de kan imødekomme patienternes behov bedre. Derudover er der etableret et nyt system, hvor patienter kan give feedback direkte til afdelingerne. Målet er at skabe en mere åben og lydhør kultur, hvor patienternes stemme bliver hørt og taget alvorligt.
Anbefalinger og generelle indtryk
Baseret på patienternes erfaringer og indtryk fra Aalborg Sygehus, kan der uddrages nogle generelle anbefalinger. Patienterne fremhæver vigtigheden af en god kommunikation mellem personale og patienter, hvor der lyttes til patienternes bekymringer og spørgsmål besvares fyldestgørende. Der lægges også vægt på, at patienterne oplever en sammenhængende og koordineret behandling på tværs af afdelinger. Endvidere anbefales det, at patienternes pårørende inddrages i et passende omfang, da de kan være en vigtig støtte for patienten under indlæggelsen. Generelt set udtrykker patienterne tilfredshed med den behandling og pleje, de har modtaget på Aalborg Sygehus.